1.
Wie zufrieden sind Sie mit der Sony Ericsson Website insgesamt?
Völlig zufrieden
Zufrieden
Weder noch
Nicht zufrieden
Absolut unzufrieden
2.
Wie zufrieden waren Sie, als Sie das letzte Mal die Sony Ericsson Website besucht haben, um Support zu erhalten?
Völlig zufrieden
Zufrieden
Weder noch
Nicht zufrieden
Absolut unzufrieden
3.
Warum haben Sie heute die Support-Website besucht?
Um mehr über mein Produkt oder angebotene Services zu erfahren.
Um zu erfahren, wie ich eine bestimmte Funktion verwenden kann.
Um ein Problem mit meinem Produkt oder einem Service zu beheben.
Um Software herunterzuladen.
Um Einstellungen herunterzuladen (z. B. für WAP, MMS, E-Mail).
Um meine Telefonsoftware zu aktualisieren.
Um mehr über ein Produkt zu erfahren, das ich mir eventuell kaufen möchte.
Andere
4.
Haben Sie gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Ja
Nein
5.
Konnten Sie sich dadurch einen Anruf oder eine E-Mail an ein Call Center sparen?
Ja
Nein
Absenden!
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Rechtliches
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